Memahami Target Market Bisnis Anda

Photo of author

Ditulis oleh Bogi Kamali Rozaq

As a manager in the SEO division at Zeka Digital, experienced in writing content using SEO techniques.

Marketing adalah ujung tombak suatu bisnis. Banyak orang berpikiran seperti itu. Memang kenyataannya, sebagaimana makhluk hidup, marketing adalah kegiatan bernafas yang memberikan kepastian keberlangsungan nyawa bisnis. Nah, menentukan target market bisnis adalah salah satu hal terpenting untuk dilakukan.

Peningkatan target market tentu tidak semudah membalikkan telapak tangan. Anda tahu Amazon? Bagaimana mereka mampu menargetkan semua orang di seluruh dunia? Amazon, salah satu raksasa dari e-commerce yang populer menargetkan masyarakat di seluruh dunia sebagai target market. Bagaimana bisa?

Sebenarnya, sebelum terkenal di saat ini, tepatnya pada 1994 sampai 1998, Amazon hanya menjual buku. Mereka melakukannya hanya secara online dimana pada tahun 1994, transaksi di internet hanya bisa di lakukan oleh orang-orang tertentu. Dengan kata lain, Amazon memiliki target pasar yang terdefinisi dengan baik dan sangat spesifik di masa lalu.

Saat ini Amazon telah mendapatkan kemampuan untuk menargetkan semua orang di seluruh planet bumi. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu target market. Mungkin Anda hari ini baru membuka bisnis skala kecil atau UMKM. Namun, dengan usaha yang tekun dan menargetkan target yang benar, Anda akan menuai hasilnya di kemudian hari.

Amazon, salah satu raja e-commerce, Sumber: unsplash.com
Amazon, salah satu raja e-commerce, Sumber: unsplash.com

Apa itu Target Market ?

Mengenal target market. Sumber: qiscus.com
Mengenal target market. Sumber: qiscus.com

Target market atau biasa disebut juga dengan target pasar adalah segmen konsumen tertentu yang telah ditentukan dimana segmen tersebutlah yang di proyeksikan akan membutuhkan produk atau layanan.

Dari definisi tersebut maka mengidentifikasi target market menjadi sangat penting. Pasalnya, hal ini berkaitan dengan pengembangan produk, layanan, dan metode pemasaran yang digunakan untuk mempromosikannya.

Anda perlu membuat produk, layanan, dan kampanye pemasaran untuk sekelompok orang yang spesifik dan terdefinisi dengan baik untuk memudahkan dalam penawaran produk atau jasa.

Jika Anda tidak melakukannya maka akan banyak sumberdaya yang harus dikeluarkan. Tentu saja, hasil yang didapatkan juga kurang memuaskan karena dari sekelompok orang banyak tersebut hanya sedikit yang akan membeli produk atau layanan.

Memahami Target Market Bisnis Anda

Memahami target market bisnis, Sumber: podomorouniversity.ac.id
Memahami target market bisnis, Sumber: podomorouniversity.ac.id

Sebagian besar bisnis terutama UMKM yang tidak meluangkan waktu untuk menentukan target market mereka. Jangankan melakukan riset target market, mengelola data konsumen pun terkadang tidak di lakukan. Artinya, mereka membuang waktu dan uang untuk mencari pelanggan yang nantinya akan membeli produk atau layanan.

Beberapa pemilik bisnis mendefinisikan target market mereka adalah khalayak umum. Namun pada kenyataannya, pembeli yang membeli produk atau layanan memiliki sifat, karakteristik, dan situasi tertentu yang secara spesifik bisa di data.

Dengan mengetahui target pasar, maka akan memungkinkan anda untuk menempatkan kegiatan pemasaran Anda di mana target calon konsumen berada dan menggunakan kata-kata yang secara khusus membicarakan apa yang mereka butuhkan.

Contoh riil-nya adalah ketika perusahaan anda menjual alat tulis kantor (ATK), maka pelanggan perusahaan Anda bukanlah orang pada umumnya. Meskipun tidak menutup kemungkinan masyarakat umum membeli produk Anda. Target market perusahaan sebenarnya adalah institusi perkantoran dan sejenisnya.

Dengan menyasar ke target pemasaran yang jelas maka Anda tidak perlu bersusah payah menawarkan produk ke setiap orang. Selain itu strategi pemasaran yang akan anda jalankan juga tepat sasaran.

Baca Juga: Strategi Marketing Tradisional Masihkah Diperlukan?

Langkah Identifikasi Target Market

Langkah identifikasi target market, Sumber: kitalulus.com
Langkah identifikasi target market, Sumber: kitalulus.com

Untuk memperoleh target market yang jelas, Anda harus melakukan berbagai upaya. Setidaknya, inilah beberapa upaya yang harus di lakukan ketika ingin memperoleh target pemasarandengan sempurna.

1. Lakukan Riset Masalah

Melakukan riset, Sumber: pintek.id
Melakukan riset, Sumber: pintek.id

Untuk menentukan siapa yang akan menjadi pelanggan produk atau layanan, mengklarifikasi masalah yang menjadikan produk atau layanan adalah solusi. Misalnya, Anda menjalankan layanan jasa SEO dan maintenance website. Layanan Anda akan memberikan solusi kepada orang yang membutuhkan website.

Ya, dengan layanan tersebut, Anda bisa memberikan bantuan pada pelanggan yang tidak tahu cara membuat website. Atau, mereka yang tidak sempat untuk menanganinya serta orang yang memiliki kendala terkait digital marketing-nya.

2. Tentukan Karakteristik Konsumen

Menentukan karakteristik konsumen, Sumber: unsplash.com
Menentukan karakteristik konsumen, Sumber: unsplash.com

Anda bisa mengidentifikasi konsumen dengan melihat karakternya seperti melihat gaya hidup, pendapatan, belanja, lokasi geografis, hobi dan banyak hal lainnya. Dengan cara ini, Anda akan mengetaui lebih jelas alasan mereka memakai produk atau layanan.

Misalnya, untuk jasa berkebun, target pelanggan adalah kantor yang memiliki anggaran dalam perawatan kebun atau orang yang memiliki minat dalam tanaman hias. Alasan yang masuk akal mengapa mereka menggunakan jasa Anda adalah karena mereka menyukai keindahan dan ingin memiliki lingkungan yang indah.

3. Segmentasi Pasar Terbesar

Segmentasi pasar terbesar, Sumber: studylibid.com
Segmentasi pasar terbesar, Sumber: studylibid.com

Banyak produk dan layanan memenuhi kebutuhan berbagai orang. Tetapi banyak dari produk dan layanan tersebut masih memiliki konsumen yang lebih khusus lagi. Selain itu dari konsumen Anda sendiri ada kalangan yang lebih khusus lagi yang menghasilkan penjualan terbesar dari produk dan layanan.

Contoh dari konsumen khusus tersebut yang bisa menjadi target market yang tepat diantaranya adalah:

  • Konsumen yang mendapatkan manfaat paling banyak dari produk Anda
  • Konsumen yang memiliki kebutuhan terbesar untuk layanan atau produk yang Anda tawarkan
  • Konsumen yang memiliki kemampuan untuk membayarnya
  • Konsumen yang membeli dalam jumlah terbesar secara teratur
  • Konsumen yang berlokasi di area geografis layanan bisnis anda

Dari data di atas, Anda bisa membuat segmentasi konsumen lebih detail. Dengan demikian untuk mengidentifikasi target konsumen pun akan menjadi lebih mudah.

4. Melihat Publikasi

Melihat publikasi, Sumber: pexels.com
Melihat publikasi, Sumber: pexels.com

Sebenarnya publikasi, informasi statistik, dan laporan khusus yang bisa Anda dapatkan di media masa dan elektronik semuanya dapat memberikan petunjuk kepada konsumen yang akan dijadikan target. Juga, terkadang, bagaimana pasar mungkin berubah bisa Anda pelajari.

Trend pasar bisa berubah sewaktu-waktu tanpa anda sadari sebelumnya. Oleh karena itu, Anda harus segera tanggap ketika terjadi perubahan. Pastikan memantau setiap laporan publikasi yang menyangkut bisnis Anda.  Laporan tersebut dapat menggambarkan usia pelanggan, jenis kelamin, preferensi barang, dan informasi berguna lainnya.

5. Melihat Target Market Kompetitor

Mengetahui apa yang dilakukan kompetitor adalah salah satu cara membantu Anda mengidentifikasi konsumen target pemasaran. Jika kampanye pemasaran kompetitor ditujukan pada segmen pelanggan tertentu, ada kemungkinan besar dia telah melihat peluang pemasaran di sana.

Pelajari kampanye pemasaran kompetitor Anda. Lebih detailnya, pelajari metode penjualan, brosur, situs web, dan jangkauan media sosial untuk memahami basis pelanggan target mereka.

Melihat target market kompetitor, Sumber: unsplash.com
Melihat target market kompetitor, Sumber: unsplash.com

Baca Juga: 5 Rangkuman Langkah Jitu Menarget Pasar Potensial

Langkah identifikasi target market. Sumber: zekadigital.com
Langkah identifikasi target market. Sumber: zekadigital.com

Penutup

Memahami target pemasaran bisnis merupakan salah satu cara dari mungkin ratusan cara untuk memastian bisnis anda berjalan dengan baik. Sebagaimana permainan puzzle, identifikasi target pemasaran mungkin hanya satu serpihan pecahan puzzzle.

Namun, jika Anda meninggalkannya, Anda kemungkinan besar akan mengalami kesulitan dalam melihat gambaran penjualan produk atau jasa.

Target Market yang Spesifik Menjangkau Konsumen yang Lebih Baik

Karena itulah sangat penting untuk mengetahui siapa, kapan dan mengapa konsumen Anda membeli barang yang ditawarkan. Jika Anda mengalami kesulitan dalam penjualan, Zeka Digital siap membantu Anda. Kami adalah partner bisnis yang berfokus pada layanan pemasaran digital untuk membantu meningkatkan penjualan Anda.

Adapun berbagai channel digital marketing yang dapat Anda coba terapkan pada bisnis adalah memiliki website profesional dan juga optimasi SEO. Kedua layanan ini secara efektif akan membantu Anda menjangkau target market yang lebih luas khususnya para pengguna internet.

Tinggalkan komentar

logo zeka digital official

Zeka Digital merupakan penyadia jasa digital marketing di Indonesia. Kami melayani untuk produk / layanan / jasa yang syar'i. Nikmati pelayanan yang prima, profesional dan amanah untuk usaha di seluruh Indonesia.

Tentang Kami

Zeka Digital - Penyedia Jasa Pemasaran Digital

Pringgolayan, RT.02/RW.44, Banguntapan,
Bantul, Yogyakarta 55198.

0811-265-1453
[email protected]

WhatsApp Chat Konsultasi