Sebagai seorang pebisnis, pastinya Anda ingin produk atau jasa yang ditawarkan selalu menjadi target beli konsumen, kan? Maka dari itu, Anda perlu mengetahui produk atau jasa apa yang dibutuhkan konsumen. Nah, salah satu langkah yang bisa dilakukan yaitu dengan riset pasar.
Mungkin selama ini kita tahu bahwa peran marketing dalam bisnis memang sangat penting. Tetapi di samping itu, melakukan riset pasar juga tidak kalah pentingnya untuk dilakukan. Apalagi sebelum menjalankan usaha dan sebelum memutuskan untuk memasarkan produk.
Karena dengan riset pasar, Anda sebagai pebisnis dapat mengetahui bagaimana perilaku konsumen yang menjadi target pasar Anda. Jadi sebelum melakukan market research, Anda perlu menentukan kelompok orang atau target yang menjadi tujuan penjualan usaha Anda.
Mengenal Tentang Riset Pasar
Tapi sebenarnya, apa yang dimaksud dengan riset pasar? Market research atau riset pasar adalah salah satu strategi efektif yang dapat dilakukan untuk menjalankan atau mengelola sebuah bisnis.
Kegiatan ini biasanya dilakukan untuk mengetahui jenis produk atau jasa apa saja yang sedang dibutuhkan dan dapat diterima konsumen. Dengan begitu, Anda bisa meningkatkan penjualan produk secara lancar dan dapat mengetahui peluang penjualan yang bisa dilakukan.
Sedangkan menurut Wentz, market research merupakan pengumpulan dan analisis informasi/data yang dapat membantu dalam pembuatan keputusan untuk sebuah bisnis. Keputusan tersebut melibatkan persoalan harga, produksi, distribusi, dan juga jenis produk yang akan ditawarkan.
Nah, berbicara mengenai market research, terdapat juga online market research yang dapat dijadikan sebagai solusi tepat untuk menjangkau target pasar Anda. Mengingat saat ini perkembangan bisnis online di Indonesia yang kian hari kian meningkat.
Riset pasar tersebut bermanfaat dalam membantu brand Anda untuk menghasilkan informasi tentang besarnya pasar potensial suatu produk atau jasa sesuai dengan target pasar.
Apa Tujuan Riset Pasar?
Market research dilakukan bukan hanya sekedar untuk formalitas ketika akan menjalankan bisnis saja. Namun, kegiatan ini memiliki berbagai tujuan agar bisnis yang dijalankan dapat berjalan dengan lancar. Lalu, apa saja tujuan dari dilakukannya market research?
1. Evaluating (Evaluasi)
Tujuan pertama dari market research yaitu evaluating atau evaluasi. Evaluasi yang dimaksud yaitu mengevaluasi strategi atau program pemasaran yang telah dilakukan sebelumnya dengan tujuan untuk meningkatkan strategi yang lebih efektif.
Dengan kegiatan ini, Anda sebagai pebisnis dapat melakukan pemecahan masalah dan membuat keputusan yang lebih baik. Sehingga usaha yang dijalankan dapat terus bersaing di pasaran dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
2. Understanding (Memahami)
Understanding disini dimaksudkan untuk memahami dan mengenali konsumen dengan lebih baik. Mengenali dan memahami konsumen sangat perlu dilakukan secara spesifik karena hal tersebut merupakan indikator penting bagi keberlangsungan sebuah bisnis.
Pasalnya, dengan mengenali konsumen secara lebih dekat, Anda juga akan dengan mudah mengetahui dan menyesuaikan jenis produk atau jasa apa yang sedang dibutuhkan dan dapat diterima sesuai permintaan pasar.
Tidak hanya itu, dengan mengenali konsumen Anda juga menjadi lebih mudah untuk menentukan harga jual produk. Ketika produk atau jasa yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan konsumen, maka akan semakin banyak konsumen yang membelinya.
3. Predicting (Memprediksi)
Tujuan yang ketiga adalah predicting atau memprediksi pasar. Tahapan yang satu ini mungkin tidak mudah dilakukan, mengingat permintaan pasar yang penuh dengan ketidakpastian.
Tetapi, riset pasar mampu memberikan Anda data mengenai keinginan dan harapan konsumen dari sebuah produk atau jasa. Sehingga dari data tersebut Anda bisa mengetahui potensi peluang yang menguntungkan maupun potensi ancaman yang merugikan bagi usaha yang akan dijalankan.
Dengan memprediksi potensi ancaman, Anda bisa mempersiapkan keputusan yang lebih bijak. Serta melakukan perbaikan agar produk maupun jasa yang ditawarkan bisa menjadi lebih baik dan mampu mendapatkan tempat di hati para konsumen.
4. Mendapatkan Peluang Bisnis Baru
Salah satu alasan mengapa riset pasar perlu dilakukan yaitu bertujuan untuk mendapatkan peluang bisnis baru. Bagi para pelaku bisnis yang ingin mengembangkan usaha lain dan memperoleh omset besar dari bisnis, maka harus cerdas dalam membaca peluang yang ada.
Anda perlu melakukan riset terhadap apa yang diminati dan diinginkan konsumen, kemudian menekuni usaha tersebut. Karena peluang bisnis tidak akan ditemukan, jika tidak jeli dalam membaca situasi.
Langkah-Langkah Melakukan Market Research
Dalam melakukan riset pasar, tidak dapat dilakukan secara asal-asalan. Karena untuk melakukan market research diperlukan langkah-langkah yang tepat. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dilakukan dalam market research, yakni antara lain:
1. Menentukan Rumusan Masalah
Bagi Anda yang penasaran bagaimana langkah awal riset pasar, langkah pertama yang dapat dilakukan yaitu dengan membuat rumusan atau definisi masalah. Langkah awal ini dapat dikatakan sebagai point krusial karena Anda harus tahu apa tujuan dari riset yang dilakukan.
Menentukan rumusan masalah juga dapat menjadi patokan bagi Anda untuk tetap fokus pada tujuan awal. Sehingga tidak mudah terkecoh pada hal lain yang mungkin akan ditemui saat proses riset berlangsung.
2. Menentukan Sampel
Sampel yang representatif juga diperlukan untuk melakukan sebuah riset. Sampel dapat dikumpulkan dengan menggunakan salah satu teknik pengambilan sampel yang ada.
Diantaranya yaitu probability sampling (pemilihan sampel yang dilakukan secara acak) dan non-probability sampling. Sementara sampel representatif adalah sejumlah kecil orang, dimana mereka dapat mencerminkan kelompok yang lebih besar dengan seakurat mungkin.
3. Melakukan Pengumpulan Data
Pengumpulan data yang benar juga diperlukan dalam melakukan riset. Oleh karena itu, instrumen pengumpulan data pun harus selalu dikembangkan.
Pastikan bahwa target pasar Anda menjawab survei dengan lengkap agar tidak menyebabkan kesalahan dalam proses riset. Dalam pengumpulan data juga bisa dilakukan dengan beberapa metode yang ada.
4. Menganalisis Hasil
Menganalisis dan menginterpretasikan hasil dilakukan untuk mencari makna yang lebih luas dari data dan informasi yang telah diperoleh.
Atau dengan kata lain, langkah ini bertujuan untuk mengolah data dan informasi yang sudah didapatkan untuk selanjutnya bisa dijadikan sebagai sebuah kesimpulan.
5. Membuat Laporan Penelitian
Langkah selanjutnya yaitu membuat laporan dari hasil penemuan yang terjadi di lapangan. Laporan ini harus dibuat secara jujur dan sesuai fakta mengenai apa saja yang terjadi di lapangan. Karena laporan itulah yang nantinya akan mempengaruhi keputusan yang akan diambil.
6. Membuat Keputusan Akhir
Langkah terakhir yang dilakukan pada proses market research yaitu membuat keputusan akhir. Keputusan akhir yang dibuat akan sangat menentukan bagaimana berjalannya usaha Anda kedepannya.
Oleh karena itu, Anda perlu berhati-hati dan teliti ketika membuat sebuah keputusan. Keputusan akhir yang dibuat biasanya berkaitan erat dengan niat beli konsumen, hingga harga produk atau layanan yang akan ditawarkan.
Demikianlah ulasan mengenai riset pasar yang ternyata sangat penting dilakukan sebelum memasarkan produk maupun jasa. Semoga apa yang sudah disampaikan di atas dapat memberikan informasi tambahan dan juga bermanfaat bagi Anda yang ingin memulai bisnis.
Referensi:
– preservearticles.com