Pernahkah Anda berpikir kenapa beberapa brand tertentu melekat dengan kuat dalam ingatan dan menjadi referensi saat hendak membeli produk sementara brand yang lain tidak? Disadari atau tidak, visibilitas brand adalah salah satu faktor penentunya.
Di sisi lain, seseorang akan cenderung memilih apa yang paling familiar bagi dirinya, termasuk ketika mereka memilih tanpa pertimbangan sebelumnya. Inilah kenapa semakin terlihat suatu brand, akan semakin tinggi peluang untuk masuk dalam persepsi konsumen dan terus tertanam dalam benak mereka.
Hanya saja, perlu disadari bahwa visibilitas brand bukan hanya sebatas munculnya brand di berbagai media saja. Lebih dari itu, ada strategi yang perlu diterapkan untuk memastikan keterlihatan brand di berbagai media tersebut turut berdampak pada peningkatan penjualan.
Visibilitas Brand Adalah
Dalam pengertian singkat, visibilitas brand diartikan sebagai seberapa besar eksposur yang akan diterima oleh suatu brand dibandingkan dengan brand lainnya. Dengan kata lain, visibilitas brand merujuk pada seberapa mudah audiens melihat dan mengenali brand yang dikelola.
Beberapa ahli mengatakan bahwa visibilitas brand adalah langkah awal menuju ke kesadaran brand atau brand awareness. Nantinya, semakin terlihat brand yang dikelola, maka semakin besar pula kemungkinan target audiens akan mengenalinya.
Lebih jauh, semakin banyak target audiens yang mengenali sebuah brand tertentu, maka semakin besar pula kepercayaan pada brand tersebut.
Jika mereka turut mengasosiasikan brand yang Anda miliki, misalnya, dengan hal yang positif, maka satu langkah pemasaran produk Anda sudah diselesaikan dengan sangat baik. Ya, Anda berhasil mendapatkan atensi dan brand positioning yang baik!
Visibilitas Brand, Antara Kesadaran dan Persepsi Brand
Berbincang tentang visibilitas brand, beberapa kalangan menganggap bahwa istilah tersebut sama halnya dengan kesadaran brand serta persepsi brand. Padahal, meskipun memiliki keterkaitan, ketiganya adalah hal yang berbeda.
Visibilitas brand adalah sebuah langkah awal yang sangat krusial dalam membangun kesadaran serta persepsi brand. Nantinya, semakin sering brand yang Anda miliki terlihat oleh audiens, maka semakin besar kemungkinan brand tersebut akan dikenali. Ujungnya, ada peningkatan pada brand awareness atau kesadaran brand.
Di sisi lain, kesadaran brand, yang merupakan tingkat tertinggi dari visibilitas, menjadi tolak ukur seberapa banyak dan jauh audiens yang tahu tentang keberadaan brand tersebut. Meskipun bisa dikatakan kesadaran brand ini penting, tetapi awareness yang ada belum tentu bisa langsung mempengaruhi persepsi yang dimiliki audiens terhadap brand tersebut.
Brand perception atau persepsi brand sendiri bisa dikatakan lebih dari sekedar pengenalan brand. Istilah ini berkaitan pada bagaimana kesan audiens terhadap suatu brand, termasuk kualitas yang mereka rasakan serta seberapa besar tingkat kepercayaan mereka pada brand tersebut.
Oleh karenanya, meskipun suatu brand memiliki visibilitas yang tinggi dan dengannya kesadaran brand akan meningkat, persepsi brand akan terbentuk dari pengalaman, pelayanan serta ulasan yang diberikan konsumen. Hal ini dikarenakan persepsi brand merupakan elemen emosional yang sifatnya subjektif sehingga tidak mudah untuk diarahkan.
Dari kesalingterkaitan tersebut, visibilitas brand memainkan peran penting sebagai katalisator yang menciptakan kesadaran serta persepsi brand. Visibilitas yang baik akan memberikan peluang brand lebih mudah dikenali. Namun, persepsi brand yang positif hanya bisa dibangun melalui konsistensi yang terjaga.
Dengan demikian, visibilitas brand adalah langkah pertama yang vital. Langkah pertama ini akan efektif dan menghasilkan perubahan hingga terbangun persepsi yang positif dengan upaya yang berkelanjutan dan upaya meningkatkan omset akan terlihat hasilnya.
Baca Juga: Mengenal Brand Positioning, Apa Itu?
Cara Efektif Meningkatkan Visibilitas Brand
Dari beberapa pembahasan sebelumnya di awal, bisa dikatakan bahwa visibilitas brand merupakan hal penting yang turut berpengaruh pada bagaimana brand akan diketahui oleh target audiens dan bagaimana tingkat penjualan yang akan didapatkan. Oleh karenanya, meningkatkan visibilitas brand adalah hal yang harus senantiasa diupayakan dari waktu ke waktu.
Ada beberapa strategi serta cara efektif yang bisa diaplikasikan untuk meningkatkan visibilitas brand. Beberapa di antaranya adalah:
1. Menganalisa Target Pasar
Salah satu cara efektif untuk meningkatkan visibilitas brand adalah dengan melakukan analisis pasar. Langkah ini bisa dikatakan sangat krusial karena semakin jelas dan spesifik pasar yang akan Anda tuju, maka peluang untuk mendapatkan target audiens yang spesifik pula akan semakin mudah.
Terkait hal ini, Anda sebagai pebisnis bisa melakukan analisis pasar dengan mengidentifikasi persona audiens, seperti usia mereka, letak geografis, atau beberapa detail lainnya termasuk jenis kelamin.
Apabila sudah ada beberapa data yang didapatkan, maka Anda bisa mengerucutkan target pasar tersebut. Nantinya, Anda bisa membangun strategi branding produk yang lebih efisien serta efektif untuk meningkatkan visibilitas dan membuat brand yang dimiliki senantiasa diingat.
2. Menentukan Identitas Brand
Setelah melakukan analisis pada target pasar, Anda perlu menentukan identitas brand untuk meningkatkan visibilitas. Pasalnya, identitas brand inilah yang nantinya akan melekat dalam ingatan target audiens dan ketika mereka mendapatkan trigger, apa yang diingat adalah brand yang Anda miliki.
Identitas brand mencakup beberapa aspek seperti logo, tagline, pemilihan warna, dan lainnya. Tentu, beberapa aspek ini saling berkaitan satu sama lain sehingga harus ada relevansi di situ.
Selain ada relevansi dan keunikan tersendiri, Anda juga harus memastikan bahwa identitas brand yang dibangun mampu merepresentasikan nilai serta value produk yang ingin disampaikan. Dengan demikian, target audiens pun akan merasa bahwa produk yang Anda tawarkan adalah apa yang mereka inginkan.
Serta, dalam menentukan identitas brand, Anda juga harus konsisten pada detail identitas brand yang dibangun. Jangan sampai, Anda terlalu sering mengubah elemen identitas brand karena akan membingungkan.
3. Memanfaatkan KOL
KOL atau Key Opinion Leader juga bisa dijadikan strategi untuk meningkatkan visibilitas brand produk. Ya, dengan menjalin kerjasama dengan KOL atau influencer, ada potensi mendapatkan engagement yang lebih luas dan nantinya brand yang Anda miliki pun akan jauh lebih terkenal.
Seperti diketahui, para influencer memiliki banyak followers dan ada kecenderungan bahwa seseorang akan mengikuti saran yang diberikan oleh idola mereka. Inilah alasan kenapa KOL dan influencer cukup efektif untuk membantu pemasaran, terutama di era serba media sosial seperti sekarang ini.
Hanya saja, memang, Anda perlu selektif dalam mencari dan memilih KOL atau influencer yang hendak diajak kerja sama. Selain memastikan bahwa mereka memiliki followers yang besar, pastikan pula mereka memiliki pengetahuan yang memadai tentang niche brand, visi yang sejalan, dan cara promosi yang cocok.
Baca Juga: Teknik Viral Marketing, Solusi Pemasaran Masa Kini!
4. Membangun Kerjasama dengan Brand Lain
Untuk meningkatkan visibilitas brand, tidak ada salahnya jika Anda juga membangun kerjasama dengan brand lain. Ini adalah cara yang sebenarnya efektif meskipun beberapa kalangan cenderung enggan menggunakannya.
Sebenarnya, opsi cara ini bisa menjadi solusi yang efektif untuk menjangkau lebih banyak target audiens, terutama apabila brand yang bekerjasama memiliki target audiens yang sama. Bukankah nantinya brand-brand tersebut bisa saling melengkapi dan mendapatkan keuntungan yang lebih?
Salah satu contoh kerjasama atau kolaborasi brand yang cukup berhasil adalah kolaborasi antara Chitato dengan Indomie. Kedua brand besar ini menjalin kerjasama bisnis yang unik dan menciptakan produk baru yang membuat keduanya mendapatkan engagement lebih luas.
Nah, terkait poin ini, Anda bisa mencoba mencari brand lain yang memiliki visi sejalan. Bukan untuk bersaing, kerjasama ini justru akan memberikan kesan saling melengkapi yang tentu saja menguntungkan.
5. Memberikan Pengalaman yang Berkesan
Visibilitas brand juga bisa ditingkatkan dengan cara memberikan pengalaman yang berkesan bagi para pelanggan. Seperti yang dibahas di awal, brand akan bertahan dengan kesan yang diberikan. Bisa jadi, kesan baik yang didapatkan pelanggan menjadi alasan kenapa mereka memilih brand yang Anda miliki dibandingkan kompetitor lainnya.
Memberikan pelayanan yang lebih ramah dan tanggap atau menghadirkan produk berkualitas yang melebihi ekspektasi pelanggan adalah cara untuk memberikan pengalaman yang berkesan.
Selain itu, jika Anda menjual produk elektronik misalnya, memberikan layanan after sales yang lebih baik serta tanggapan pada komplain yang lebih cepat adalah hal penting yang akan berkesan bagi pelanggan.
6. Memanfaatkan Strategi Word of Mouth
Sejalan dengan poin sebelumnya, Anda juga bisa menggunakan strategi word of mouth untuk meningkatkan visibilitas brand. Secara singkat, strategi ini merupakan upaya promosi yang dilakukan dari mulut ke mulut atau dari satu pelanggan ke pelanggan lainnya.
Bisa dikatakan bahwa strategi yang satu ini cukup efektif untuk meningkatkan visibilitas brand karena basisnya adalah pengalaman pribadi audiens. Artinya, tingkat validasi informasi cenderung tinggi dan apa yang disampaikan oleh seseorang ke kerabatnya atau orang lain adalah sebuah fakta.
Nah, strategi word of mouth ini akan berhasil jika Anda berhasil memberikan kesan mendalam pada setiap pelanggan yang menggunakan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Oleh karenanya, fokus pada upaya memuaskan setiap pelanggan dan Anda akan mendapatkan keuntungan lebih darinya.
7. Menggunakan Strategi SEO
Jika Anda sudah memiliki beberapa media sosial dan ingin memperkuat visibilitas brand ke target audiens yang lebih beragam, menggunakan strategi SEO adalah opsi yang bisa digunakan. SEO atau Search Engine Optimization adalah upaya yang dilakukan untuk mengoptimalkan situs website yang Anda miliki.
Dengan menggunakan strategi ini, situs website yang Anda gunakan sebagai media promosi bisa muncul di halaman awal mesin pencari Google. Harapannya, semakin mudah situs website ditemukan di mesin pencari, maka semakin tinggi pula visibilitas brand Anda. Artinya, peluang mendapatkan lebih banyak pelanggan pun akan semakin terbuka.
Hanya saja, memang, SEO bukanlah proses yang instan. Selain memerlukan perbaikan untuk membuat website lebih relevan dengan ketentuan SEO, diperlukan waktu agar konten yang dibuat bisa terindeks di halaman Google. Serta, Anda pun juga harus menghindari over optimization SEO.
8. Promosi Iklan
Satu lagi cara yang efektif untuk meningkatkan visibilitas brand adalah promosi iklan. Ini adalah opsi yang bisa dikatakan sangat praktis dan bisa membidik target audiens yang lebih terarah serta spesifik. Nantinya, peluang untuk mendapatkan konversi pun cenderung lebih tinggi.
Tidak hanya itu, dibandingkan dengan strategi SEO, promosi iklan berbayar memberikan hasil yang lebih cepat. Anda tidak perlu menunggu konten terindeks di mesin pencari karena materi iklan akan langsung tampil di hadapan audiens melalui platform yang digunakan.
Selain itu, ada cukup banyak platform yang bisa dimanfaatkan untuk beriklan. Google Ads adalah salah satu contoh yang hingga kini populer dan masih menjadi pilihan utama para pebisnis. Selain pengguna Google yang sangat banyak, opsi iklan ini juga memungkinkan Anda untuk mengatur iklan sespesifik mungkin.
Zeka Digital Siap Membantu Mengoptimalkan Google Ads Anda!
Dengan fitur yang bisa dikatakan sangat lengkap, Google Ads adalah platform yang tepat untuk promosi dan meningkatkan visibilitas brand Anda. Apalagi, tidak dipungkiri jika Google hingga saat ini masih menjadi rujukan pencarian banyak kalangan yang mencari informasi.
Hanya saja, memang, untuk mendapatkan hasil iklan via Google Ads yang optimal, ada beberapa pengaturan yang disesuaikan. Bukan hanya sekedar mengatur budget untuk iklan saja, melainkan juga informasi demografi target audiens, jangkauan yang dikehendaki hingga seberapa sering iklan muncul harus diatur dengan tepat agar tidak boncos.
Nah, Zeka Digital siap membantu Anda untuk mengoptimalkan Google Ads yang digunakan sebagai strategi meningkatkan visibilitas brand. Dengan pengaturan yang tepat, Anda bukan hanya akan mendapatkan jangkauan yang lebih luas serta peluang closing yang lebih tinggi, tetapi juga bisa menghemat budget iklan yang harus dikeluarkan!