Banyak jalur yang bisa digunakan untuk melebarkan usaha anda di dunia digital marketing. Banyak juga marketing digital agensi yang ada di berbagai tempat menawarkan berbagai penawaran menarik dalam hal ini. Aktifitas marketing digital tidak lepas dari keberadaan sosial media beserta fitur fiturnya, termasuk Facebook marketing dengan menggunakan fitur live.
Mengapa Harus Facebook ?
Facebook diluncurkan pada bulan Februari 2004. Dengan beberapa inovasi yang dikembangkan, Facebook benar-benar diminati manusia di muka bumi ini. Konon sampai dengan tahun 2012, Facebook memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif. Bahkan menurut berbagai riset, Facebook dinyatakan sebagai layanan jejaring sosial yang paling banyak digunakan menurut jumlah pengguna aktif bulanan di seluruh dunia.
Dengan banyaknya pengguna aktif dari situs media sosial terbesar ini, maka sebenarnya ia menyimpan pangsa pasar yang cukup besar untuk di jadikan ajang promosi ataupun brand awarness. Selain itu adanya fitur video live Facebook, fitur iklan berbayar, dan beragam fitur lainnya menjadikan Facebook semakin diminati untuk dijadikan media promosi.
Kiat Facebook Marketing Dengan Fitur Live
Salah satu fitur yang saat ini populer adalah fitur live atau siaran langsung pada Favebook. Dengan fitur ini anda memungkinkan untuk melakukan siaran langsung dan melakukan komunikasi dengan audiens. Karena itulah facebook live menjadi salah satu fitur yang sering di pakai akhir-akhir ini, baik untuk penawaran online, pengenalan produk bahkan siaran langsung main game.
Sangat disayangkan jika fitur Facebook live yang memungkinkan anda menjangkau pemirsa dalam jumlah besar dan tersebar di berbagai tempat tidak anda maksimalkan penggunaannya untuk marketing. Karena itulah pada artikel ini kami dari Zeka Digital, penyedia jasa pembuatan website profesional khusus UKM akan mengupas kiat Facebook marketing dengan fitur live.
1. Maksimalkan Sebagai Konten Marketing
Biasanya suatu konten marketing adalah sebuah posting blog, ulasan dalam bentuk ebook, atau sebuah poster infografis. Berpikirlah bahwa konten marketing tidak hanya berkutat pada hal tersebut. Lakukan improve dengan menggunakan Facebook marketing melalui fitur siaran langsung. Nilai video siaran langsung tentunya lebih tinggi daripada sekedar uraian panjang ebook atau jejeran infografis yang kurang begitu interaktif.
2. Tunjukkan Kekuatan Anda
Di dalam Facebook live, anda bisa memberikan informasi kepada para audiens yang sebelumnya belum menerima informasi tersebut. Tantu saja informasi yang diberikan bisa menambah kepercayaan audiens pada brand anda. Anda bisa melakukan siarang langsung di dapur produksi, mengenalkan berbagai peralatan mutakhir anda, mengenalkan tim anda sendiri, dan sebagainya. Show of Power seperti ini mampu memberikan peningkatan kepercayaan konsumen kepada anda.
3. Buka Tanya Jawab Singkat
Calon pelanggan sebenarnya menginginkan informasi sedetail mungkin untuk produk yang akan dibeli. Mereka berpikir tidak akan membeli kucing di dalam karung, mekipun banyak informasi telah anda ulas di konten marketing anda. Dengan demikian, perusahaan yang terpercaya tentu akan memberikan jawaban yang ditanyakan oleh pelanggan akan hal yang berkaitan dengan produk.
Anda bisa menarik pelanggan anda untuk menjadi lebih percaya lagi kepada perusahaan anda bahkan dengan menjadi loyalis brand anda. Caranya tentu dengan membuka dialog atau interaksi dengan mereka. Anda bisa melakukan rancangan sesi tanya jawab singkat dengan pelanggan anda melalui Facebook live.
4. Diskusikan Topik Tertentu
Anda bisa memulai dialog di Facebook live dengan tema-tema yang sedang menjadi tren belakangan ini. Jika anda sedang mencoba mengenalkan produk smartphone terbaru dari perusahaan anda, anda bisa memperbincangkan game android terbaru dan terpopuler saat ini dan mengulas performa game tersebut ketika dimainkan dengan memakai smartphone produk anda.
5. Agenda Talk Show
Format talk show bisa dijadikan pilihan untuk mengisi konten marketing Facebook live. Bisa dengan menghadirkan pembicara tamu untuk berbagi keahlian mereka dan anda bisa memilih topik baru untuk setiap minggunya. Untuk mendapatkan penggemar setia siaran langsung, anda bisa memfokuskan pembahasan pada tema tertentu dan hal ini bisa menyasar pada pangsa pasar tertentu pula. Seperti pembahasan game untuk memasarkan produk laptop high end, pembahasan mengenai vlog untuk pemasaran produk kamera dan sebagainya.
6. Penjualan Langsung Facebook Live
Terkadang suatu produk laris dipasaran karena adanya penawaran secara live di Facebook. Untuk mendapatkan pemirsa dengan jumlah besar, anda bisa meminta kepada pengguna Facebook lainnya untuk menyebarkan link siaran langsung Facebook live dengan memberikan hadiah menarik secara acak atau diundi.
Untuk penjualan secara langsung, anda harus mempersiapkan personil yang handal dalam melakukan penawaran langsung, sehingga pada saat acara penawaran langsung, pembawa acara tidak kehabisan kata-kata. Hal lain yang diperlukan adalah petugas yang akan menghapus komentar tidak bagus, menanggapi komentar yang membangun dan pembantu lain yang diperlukan.
7. Penawaran Terbatas
Seseorang yang mengunjungi website atau aplikasi marketplace, yang pertama kali di lihat terkadang adalah pada fitur penjualan kilat atau flash sale-nya. Mereka beranggapan bahwa harga di flash sale akan lebih rendah dari harga normalnya. Tentu anggapan ini tak sepenuhnya benar, meskipun sebagian tawaran produk di flash sale memang lebih rendah dari harga normal.
Yang menjadi poin disini adalah, dengan melakukan penjualan kilat atau penawaran terbatas, ternyata mampu mempengaruhi psikologi dari pemirsa siaran langsung. Audiens akan berlomba-lomba membeli dengan adanya kesempatan harga murah atau membeli produk terbaru pertama kali, sehingga mereka mendapat produk paling mutakhir. Trik ini cocok untuk digital marketing peluncuran produk baru.
8. Agendakan Facebook Live Secara Rutin
Anda bisa merencanakan membuat siaran langsung Facebook marketing dengan rutin dan terkonsep dengan jelas. Dengan demikian para audiens setia anda tidak akan ketinggalan agenda yang mereka tunggu. Meskipun mungkin sebagian dari mereka hanya membeli produk anda sekali, namun tentu mereka akan menginformasikan kepada yang lainnya jika produk yang mereka beli sesuai dengan ekspektasi dan mereka puas.
Anda bisa menyesuaikan agenda rutin Facebook live anda dengan aktivitas para audiens. Pastikan ketika anda melakukan siaran langsung, mereka memiliki waktu luang untuk mengikuti agenda siarang langsung yang anda lakukan. Hal ini berkaitan juga dengan pangsa pasar yang anda sasar. Bagi ibu rumah tangga yang hanya dirumah maka waktu luang mereka mungkin sekitar jam 9 sampai 10 pagi dan untuk pangsa pasar pelajar, anda perlu menyusun jadwal yang tepat dan tidak bertabrakan dengan aktifitas sekolah dan belajar mereka. Begitu juga dengan target market lainnya.
Kesimpulan
Dari berbagai platform sosial media sebenarnya akan ada berbagai kesempatan yang bisa anda gunakan untuk melakukan pelebaran pasar di dunia maya. Yang harus dilakukan adalah mempelajari tipikal, fungsi dan beragam fitur media sosial yang ada saat ini. Dengan melakukan langkah seperti ini, anda bisa melakukan ekspansi tidak hanya di satu media sosial saja. Namun semua media sosial populer bisa anda masuki untuk tujuan marketing.
Memang untuk pengelolaan akun media sosial yang profesional dibutuhkan tenaga yang profesional. Jasa admin Instagram atau jasa pengelolaan medsos lainnya bisa Anda gunakan untuk mengelola akun instagram atau akun media sosial bisnis Anda. Namun untuk permulaan bisnis, Anda bisa memulainya dengan mandiri. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Terima kasih.